Dear Bolters,
[Update : London, 25 Agustus 2017]
Update lagi dan lagi, selang 3 tahun tulisan ini saya buat, kolom keluhan masih terus bertambah dan herannya keluhan masih sama dan sepertinya terus berulang sampai tidak terasa tiga tahun berselang. Mari sama-sama kita berdoa agar semua orang membaca terlebih dahulu pengalaman teman-teman semua pada kolom komentar dibawah sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli jasa internet ini. Be aware ya guys…
Saya tegaskan lagi seperti pada update status saya 1 tahun yang lalu bahwa abaikan saja keluhan saya tentang bolt ini karena saya sudah berhenti berlangganan sejak tulisan ini saya buat 10 Feb 2015. Jadi silakan teman-teman langsung scroll ke kolom komentar ya untuk memastikan keluhan saya ini benar atau tidaknya.
———-
Update terbaru dari saya, ternyata banyak sekali keluhan dari pengguna-pengguna lain, Jadi untuk referensi tulisan saya sepertinya tidak begitu berarti lagi. Teman-teman bisa membaca komentar-komentar dari pengguna lain saja sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa provider ini. Jangan lupa untuk dirating ya karena saya menambahkan fitur rating agar pengguna lain bisa menilai tentang layanan provider BOLT
Halo teman-teman nitizen, khususnya kamu yang menggunakan bolt. Untuk saat ini sepertinya kamu harus mulai berhati-hati untuk menggunakan internet bolt kamu. Jika sudah memiliki pandangan untuk berganti internet sebaiknya, segera akhiri sekarang jangan mencoba untuk mengisi ulang pulsa kamu.
Saya kurang tahu pastinya, sepertinya sejak hari ini bolt merubah aturan paketnya. Sebenarnya sejak sistem baru, dimana harus berlangganan paket internet dulu kalau tidak pulsa akan dipotong dan dikenakan tarif Internet normal kecurigaan saya mulai muncul. Dan akhirnya hari ini terjadi. (sebelum melanjutkan pahami dulu paket dan harga Internet bolt, gambar diatas)
Jadi begini ceritanya, saya adalah pengguna bolt sudah hampir satu tahun. Sekitar 2 bulan terakhir ini saya sudah agak mulai resah karena ada peraturan baru jika tidak berlangganan paket Internet atau paket Internet habis akan dikenakan tarif Internet normal.
Cerita mulai 2 bulan kemarin, sejak program itu berlaku otomatis sudah tidak bisa lagi ada sisa pulsa di Internet di bolt saya, karena sudah pasti akan dicuri karena bolt baru memberi tahu Internet habis ketika semua pulsa (paket Internet+sisa pulsa) habis. Kita sebagai user toh tidak mungkin tiap berinternet akan memeriksa sisa quota. Oke saya tidak protes karena itu jelas salah saya siapa suruh menyisa pulsa. Akhirnya sekarang jika mau beli paket Internet 150.ooo saya harus membeli pulsa 150.000 biarkan langsung habis untuk beli paket Internet semua.
Bulan berikutnya quota saya sudah habis, dan saya membeli pulsa lagi 100.000 untuk membeli paket Internet 100.000. Apa dikata ternyata saya teledor, wifi di Hp menyala dan otomatis pulsa langsung terpotong paket normal karena saya tidak sempat berlangganan Internet. Lalu semua koneksi wifi saya matikan dan sisa pulsa sudah tinggal Rp 75.000 hanya 1 menit kawan dan itu cuma pesan whatsapp 3 pesan yang masuk.
Akhirnya saya cuma bisa membeli paket 45.000 berarti sisa pulsa saya sudah otomatis harus saya ikhlaskan untuk dicuri, kenapa saya bilang seperti itu? toh memang sudah tidak bisa lagi, karena kalau mau beli paket 100.000 harus membeli pulsa lagi (Waktu itu sebelum tanggal 10 Februari pembelian minimal adalah 50.000) nanti ujung-ujungnya masih sisa juga, dan akan hilang juga.
Hari ini, hari saya menulis artikel ini 10 Februari 2015, Saya tidak mau teledor dan tidak mau ada lagi kesalahan seperti kemarin isi 100.000 cuma bisa dipake 45.000 sisanya hilang dengan hitungan menit.
Akhirnya sebelum membeli pulsa semua perangkat mobile dan laptop serta komputer saya matikan. Lalu tinggal ipad saya gunakan seluler data dengan koneksi wifi dimatikan. Dan saya isi pulsa 100.000 perhatikan Screenshoot:
Namun apa yang terjadi, waktu saya mau beli paket Internet 100,000 dengan pulsa saya 100,000 (dengan kondisi semua perangkat mobile, laptop dan komputer mati) ternyata tidak bisa.
Dan akhirnya saya coba menelepon CS di nomer 021 – 2963 2222 (Jakarta) untuk menanyakan perihal masalah saya, si CS menjelaskan bahwa iya pak pulsa bapak sudah kurang dari 100,000. Saya lanjutkan bertanya, bisa dijelaskan mbak kenapa pulsa bisa berkurang? sedangkan semua perangkat tidak ada yang konek wifi saya, pasword sudah pasti aman karena lebih dari 12 karakter? Cs menjawab jika wifi menyala otomatis pulsa akan terpotong pak ada atau tidak ada yang melakukan koneksi. “What the FU*K. Apa seperti itu bukan pencurian namanya? ternyata bukan kesalahan saya pencurian sejak awal kesalahan saya dibulan-bulan sebelumnya. Bagaimana mungkin wifi tidak ada yang melakukan koneksi sama sekali pulsa bisa hilang. CS menyamakan di HP android juga begitu pak, walaupun tidak dipake pulsa akan terpotong. Ada yang bisa menjelaskan kesaya bahwa HP Android vs modem bolt tadi adalah hal yang sama?
Karena saya tidak terima, akhirnya saya cuma bilang, ini penipuan dan saya pasti akan share dengan teman-teman saya sesama bolt. Lalu telp saya matikan, dan beberapa detik kemudian pulsa saya langsung kosong diganti dengan paket langganan 45.000 by admin bukan by saya. Berarti pulsa saya 55.000 HILANG dicuri BOLT (bukti SS perhatikan tanggal)
Bisa dilihat dari SS diatas bahwa pulsa saya sudah tidak ada diganti dengan paket internet 45,000 dan jika teman-teman mau memperhatikan lagi di SS nomer 2, pembelian ini tidak ada dalam daftar pembelian. Bolt benar-benar mengecewakan
Saya sangat terbuka jika pihak bolt mau menghubungi saya melalui email ke farrelario@gmail.com karena jika sudah tahu email pasti akan tahu data saya termasuk nomer telp berkaitan dengan keluhan penipuan ini.
Dan bagi teman-teman nitizen pengguna bolt saya memberikan warning kepada teman-teman pikir 10x jika mau membeli Internet dari bolt, saya adalah pelanggan yang hampir 1 tahun menggunakan Internet ini, dan sekarang sangat kecewa sudah beberapa kali pulsa saya terambil. Jangan sampai kamu mengalami seperti saya.
Ada yang mengalami hal seperti saya, kiranya luangkan waktu untuk berkomentar dalam [Penipuan] Hati-Hati Program Baru Pencurian Pulsa Dari Bolt ini agar bisa memberikan pandangan lain untuk teman-teman nitizen, blogger maupun yang lainnya
Leave a Reply to tisna Cancel reply